VOS DONNÉES, VOTRE CHOIX
Supprimer mon compte
Demandez la suppression de votre compte KARA Pocket et de ses données. Cette démarche est gratuite et accessible sans connexion ni réinstallation.
KARA Pocket est exploitée par LAVOISIER TECH SOLUTIONS, sous le nom développeur LAVOISIER TECH.
Envoyer votre demande
Ce bouton ouvre votre messagerie avec un texte préparé. Relisez-le, indiquez l’adresse du compte concerné, puis envoyez le message. L’ouverture de la messagerie n’envoie rien et n’efface aucune donnée.
Si aucune messagerie ne s’ouvre, écrivez directement à contact@lavoisier.tech, avec l’objet « KARA Pocket — Suppression de mon compte ».
Écrivez si possible depuis l’adresse du compte. Si vous n’y avez plus accès, indiquez-le : nous proposerons une vérification proportionnée. Ne joignez jamais de mot de passe ou de code de connexion.
Depuis KARA
Ouvrez le menu puis les paramètres du compte et choisissez « Supprimer mon compte ». Suivez la confirmation affichée. Vous pouvez aussi utiliser l’aperçu web KARA.
Ce qui est effacé
La clôture retire de la base active vos conversations, messages, compteurs et associations personnelles aux bâtiments ou aux droits d’abonnement, puis supprime votre identité de connexion KARA. Vous perdez l’accès à ce compte.
Les informations qui subsistent pour la sécurité, la preuve, une obligation légale ou dans les sauvegardes sont décrites dans la section Conservation de la politique de confidentialité. Leur effacement n’est pas instantané sur toutes les copies et tous les services.
Traitement et réponse
Une réponse est apportée en principe sous un mois. Si une prolongation est applicable, nous vous l’expliquons. Une indisponibilité technique peut nécessiter une reprise de la suppression ; vous pouvez demander son état à l’assistance.
Une demande par email nécessite le traitement de vos coordonnées et de son contenu pour exercer votre droit. Les informations nécessaires au suivi et à la preuve de la demande suivent les critères de conservation indiqués dans notre politique.
Abonnement éventuel
Supprimer KARA ou votre compte ne résilie pas automatiquement un abonnement auprès d’Apple ou de Google. Gérez son renouvellement dans Google Play ou dans les abonnements Apple. La résiliation n’est pas une condition préalable pour nous demander la suppression.
Nous contacter
contact@lavoisier.tech · +33 7 66 59 92 52
LAVOISIER TECH SOLUTIONS — 60 rue François 1er, 75008 Paris, France.
Confidentialité de l’application · Effacer seulement mon historique